Veelgestelde vragen
FAQ
Bestelprocedure
Ik heb een verkeerd item/verkeerde maat besteld, kan ik dit nog wijzigen?
Ja, dat kan, neem contact op met onze leverancier Reflex via telefoon: 0548-763402 of e-mail: order@reflexbedrijfskleding.nl
Ik heb per ongeluk een dubbele bestelling geplaatst, kan ik dit nog wijzigen?
Ja, dat kan, neem contact op met onze leverancier Reflex via telefoon: 0548-763402 of e-mail: order@reflexbedrijfskleding.nl
Kan ik een item 2x bestellen?
Ja, dat kan. Je kunt het aantal bij het betreffende item aangeven.
Mijn kleding past niet, kan ik het retourneren?
Ja, dat kan. Je kunt een e-mail sturen naar order@reflexbedrijfskleding.nl. Wil je aangeven welk item je wilt ruilen en voor welke maat? Je kunt je retour sturen naar:
Reflex Bedrijfskleding
Bedrijvenweg 5
7442 CX Nijverdal
Wanneer ik mijn bestelling wil bevestigen, gaat er een radartje lopen. Ik krijg geen bevestigingsmail. Wat nu?
Neem meteen even contact op met marcom@jonglaan.nl.
Wat zijn credits?
Een credit staat gelijk aan een €. 1 credit is dus € 1,-.
Heb je geen tegoed meer? Dan staat er in je winkelwagen dat je credits kunt 'kopen'. Het aantal credits dat je hebt besteed is het bedrag in € dat je uiteindelijk kunt afrekenen via iDEAL.
Wat moet ik invullen bij mijn referentie?
Je mag bij de referentie eventuele vragen/opmerkingen zetten. Heb je deze niet? Vul dan je voor- en achternaam in.
Inloggen
Het lukt me niet om in te loggen, hoe kan dit?
Probeer eerst eens de cookies en cache te verwijderen en klik dan opnieuw de link aan. Je kunt ook proberen om te kiezen voor 'wachtwoord vergeten'. Werken de bovengenoemde opties niet? Neem dan contact op met marcom@jonglaan.nl.
Hoe log ik in?
Je gaat naar sport.jonglaan.nl en klikt dan op de knop 'Sportkleding bestellen' op het scherm.
Je wordt dan direct doorgelinkt naar de bestelmodule van onze leverancier Reflex.
Werkt dit niet? Neem dan even contact met ons op via marcom@jonglaan.nl.
Overig
Kunnen we ook shirts lenen voor sportevenementen?
Zeker, in Vroomshoop ligt een set oranje sportshirts in zowel dames- als herenmaten. Neem even contact op met vroomshoop@jonglaan.nl om kleding te reserveren.
Wat is de herkomst van de kleding?
De kleding komt van de New Wave Group en beschikt over een aantal certificaten, zoals CSI (schoon vervoer) en CSR (goede werkomstandigheden en geen kinderarbeid, uitbuiting en discriminatie).
Geen antwoord op je vraag?
Neem dan contact op met de collega's van facilitaire zaken via facilitaire.zaken@jonglaan.nl.